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买 家 须 知 :为了 更 好 的 为 你 服 务,请 在 拍 下 宝 贝 前,仔 细 阅 读 以 下 描 述
1.按双方确认之价格,拍下相应数量宝贝
楼费),务必准确预留言信息,我部只按您预留的信息为准送达。(如您是复式房6+1的,请务必表明,需送达到6还是6+1)。
2.必留信息
干线物流名称、方式、运单号(可在发货时及时补交)、货物名称和数量及包装件数、提货点、实际收货人(买家)地址和方式、需安装商品的链接。(由于信息不全所致的投诉及结果,我方概不负责)
3.注意事项
您下单支付相应的服务费至支付宝,订单生成后,请保持通讯的畅通,以便。货到达当地所涉及的安装配送均由 我店统一安排,一般到货后3-4日配送安装,单安装位到户后4日内安装。
我店提货以外包装完整为标准,不负责开包检验商品,如外包装不完整,我部会您,由您决定是否提货,如您选择不提,我部收取50%的配送费,服务终止。当您选择提货的,您将承担该货物有可能因此损坏的后果。
4.关于垫付运费
厂家发货至客户所在城市长途运输费用,可以代为垫付,此比费用需买家提前拍相应宝贝支付。
5.安装及售后说明
1)公司相关人员会在2天内与用户确认安装时间,并在安装当天提前与,确认安装时间。确认安装后,请用户保持通讯畅通,如用户无法到达,我司将在约一次安装时间,届时如用户在等候时间内还是无法到达的,我公司将扣除相应的上门费后,将余款退回。
2)安装人员上门必须使用礼貌用语,穿鞋套以保证用户室内清洁。不能对家具本身做不利的评价。开始安装前检查产品配件是否齐全,有无磕碰损伤。如有问题将和客户及公司协商处理办法。
3)安装时必须客户在场,及时沟通安装位置,快速解决问题。
4)安装完毕后必须要求用户亲自检查并安装确认单客户联上,确认有关内容及意见。
5)安装完毕后清理作业现场,带走垃圾,(客户需自理的除外)
6)安装过程由于安装原因,所导致货物损坏的,由本公司负责协商理赔。如:由于安装尺寸、货物本身等非本公司原因,而导致无法安装的,本公司将扣除相应的交通上门费后,将余款退回客户;以进行安装,安装费不退。
7)安装人员不得向用户兜售任何配件及商品。用户如未通过本公司与安装人员私下达成的事宜,本公司概不负责。
8)凡我公司安装的产品,1年内如出现有安装引起的问题,公司负责免费上门维护。如出现由于五金配件所引起的问题,我公司亦可提供相关的更换及维修。具体可咨询服务